Dobrý den,

 

děkujeme za Vaši důvěru, se kterou se na nás obracíte s žádostí o pomoc. Věřím, že i přes jazykovou bariéru se nám díky google překladači společná komunikace podaří. Píšete, že jste při hře (napadá mě online hra), potkal dítě, které potřebovalo pomoc a Vy jste mu poskytl kontakt na linky důvěry. Zároveň jste situaci vyhodnotil tak, že pro dítě může být obtížné se někomu svěřit s tím, co ho trápí a stal se tak jeho prostředníkem. 

 

Velmi oceňuji, že jste nebyl k dítěti lhostejný a rozhodl jste se mu pomoci. Může pro Vás být těžké přijmout, že jste pro dítě v současné situaci udělal, co jste mohl. Mám potřebu Vám napsat, že nenesete odpovědnost, za to, co se dítěti děje a jestli pomoc využije. Už jenom to, že to mohlo někomu říct, dostalo se mu pochopení a také podpory, může být pro dítě velmi důležité. 

 

Zároveň nás žádáte o pomoc a ráda bych Vám tedy poskytla konkrétnější tipy na možnost pomoci, které můžete dítěti předat, pokud jste s ním v kontaktu. 

 

V první řadě je v případě ohrožení možné volat na mezinárodní linky pomoci. Univerzální číslo v případě ohrožení je 112, kam se může dítě dovolat. Na lince 112 je k dispozici odborník, který může dítě podpořit a pomoci mu zajistit si bezpečí a kontaktovat záchranné složky. Je možné, že jste již tento kontakt předal. Proto zkusím doplnit další tipy.

 

Dále je možné volat na linku 116 123, zde je odkaz pro angličtinu, zde na české webové stránky. Tato linka se zaměřuje především na podporu a stabilizaci krize. Výhodou této linky je možnost kontaktu i skrze psanou formu. Ideální je však zavolat, či využít chat, taková pomoc je mnohem rychlejší, jelikož můžete komunikovat v reálném čase a veškerá komunikace se tím zefektivní.

 

Ve většině zemí jsou nyní prázdniny, na druhou stranu školní rok se blíží. V rámci školy jsou školení pracovníci, kteří dítě umí podpořit, může se jednat o školního psychologa, či výchovného poradce. Někdy však dítě může mít důvěru i ve třídního učitele, či školníka. Pokud to bude možné, můžete dítě podpořit, aby zkusilo někoho z nich oslovit a požádat ho o pomoc.

 

V rámci České republiky existuje i orgán UMPOD, který se zaměřuje na mezinárodní ochranu dětí. Mají i poměrně příjemné webové stránky pro děti, kde se snaží děti nasměrovat a vysvětlit, co dokáží nabídnout.

 

Někdy se může zdát, že je pro děti situace bezvýchodná. V tyto okamžiky může pomoci rozšiřovat možnosti a pokud není možné mluvit s rodiči, zkusit dítě podpořit, aby oslovilo i širší rodinu, ideálně někoho dospělého. Může to být teta, někdy i babička, či děda. 

 

Pokud by dítě odmítalo jakoukoliv spolupráci, je možné zkusit kontaktovat správce hry a požádat je o podporu a nasměrování, doptat se, jaké mají možnosti, či zda nedokáží zúžit, kde se dítě nachází, aby se pro něho dala pomoc zefektivnit.

 

Možností je také, i anonymně, informovat policii nebo orgán na ochranu dětí. Je však potřeba znát alespoň místo bydliště nebo jméno chlapce.

 

V každém případě i jen to, že s dítětem komunikujete, je naprosto dostatečné a již teď děláte mnohem více, než je nutné. Chápu, že tato odpověď je spíše směrující. Věřím však, že najití vhodného místa, kde je možné komunikovat v reálném čase, může velmi pomoci. Díky moc za Vaši důvěru. Budu moc držet palce, ať vše dopadne co nejlépe.

 

S pozdravem

Kristýna Bizová, SPONDEA, z.ú.

 

Dotaz administrovala: Bc. Andrea Rakušanová