Akutní krize je náhlá a nepředvídatelná událost, která člověka výrazně zasáhne a vyžaduje okamžitou reakci. Ať už se jedná o osobní ztrátu, nehodu, vážné onemocnění nebo jinou traumatizující událost, pomoc v této situaci může být zásadní pro to, jak se člověk s krizí vyrovná.

Co můžete udělat ?

Naslouchejte bez úsudku

Důležité je dát postiženému prostor, aby vyjádřil své pocity a myšlenky. Nesnažte se ho přerušovat ani hodnotit.

Buďte empatičtí

Snažte se vcítit do jeho situace a ukázat, že mu rozumíte.

Nabídněte praktickou pomoc

Pomoc s každodenními úkony, jako je vaření, úklid nebo péče o děti, může být velmi cenná.

Spojte ho s odborníky

Pokud si situace vyžaduje odbornou pomoc, pomozte mu najít vhodného terapeuta, psychologa nebo jiného odborníka.

Udržujte s ním kontakt

Pravidelný kontakt může postiženému pomoci cítit se méně osaměle a podporovaně.

Co byste neměli dělat ?

Minimalizovat jeho pocity 

Věty typu „Přece to není tak hrozné“ nebo „Časem se to zahojí“ mohou znít necitlivě a znevažovat jeho zážitek.

Dávat rady

Nenuťte na něj svá řešení. Nechte ho, aby si našel vlastní cestu.

Srovnávat jeho situaci s jinými

Každý člověk prožívá krizi jinak. Srovnávání může být bolestivé.

Kde hledat pomoc ?

Krizová centra

Tato centra poskytují okamžitou pomoc lidem v krizi.

Linky důvěry

Anonymní telefonické linky, kde se můžete svěřit s čímkoli, co vás trápí.

Psychologové a terapeuti

Odborníci, kteří vám mohou pomoci zpracovat traumatizující zážitek.

Rodina a přátelé

Opora blízkých je pro překonání krize velmi důležitá.

Pamatujte:

Každý člověk reaguje na krizi jinak. Někteří se z ní dokáží dostat sami, jiní potřebují odbornou pomoc. Hlavní je, aby se postižený cítil podporovaný a nebyl sám. Pokud vy nebo někdo ve vašem okolí potřebuje pomoc v akutní krizi, neváhejte kontaktovat některou z výše uvedených služeb.

Zotavení z krize je individuální proces, který může trvat různě dlouho. Každý člověk prožívá krizi odlišně a vyžaduje jiný přístup. Obecně lze říci, že zotavení zahrnuje přijetí situace, zpracování emocí, hledání nových způsobů zvládání stresu a obnovu sociálních vztahů. Důležitou roli hraje také péče o fyzické zdraví a vyhledání odborné pomoci, pokud je potřeba. S postupným hojením ran a získáváním nových zkušeností se člověk může naučit žít s krizí a dokonce z ní vyrůst silnější. 

Za z.s. iPoradna napsala

Zuzana Muchová