SOS Zlín

Popis organizace

Chat je určen pro děti i dospělé.
Maximální délka chatu s klientem za jeden den je 60 minut. Čas na chatu je omezen chatovacími hodinami, čas pracovní doby nelze prodlužovat.
V případě opakovaného chatu jednoho klienta ve stejný den může být časový limit zkrácen na polovinu. O této skutečnosti je klient předem informován.
Pracovníci respektují přání klienta týkající se oslovování klienta (tykání x vykání). Konzultantům na chatu klienti vykají.
Chatování je možné v případě, že klient komunikuje česky nebo slovensky. Odpovědi konzultantů jsou pouze v českém jazyce.
Není možné vkládat do chatu videa, obrázky či dokumenty, pracovníci LD je nebudou otevírat.
Další služby SOS Zlín:
- Nonstop telefonická krizová linka: 577 431 333, 778 400 170
- Emailové poradenství: sos@zlin.cz – odpověď max. do 3 pracovních dnů